Sehr freundlich, Termin genau wie angegeben. Es handelte sich allerdings um einen Reifenwechsel mit Online-Terminvergabe. Allerdings habe ich den Termin mit drei Tagen Vorlauf erhalten. TOP.
Ich habe dort vor 1-2 Jahren Winterreifen im Angebot gekauft. Ich brachte meine alten hin und konnte sie einen Tag spter wieder abholen. Komischerweise waren die Verkufer dort sehr freundlich und halfen mir sogar die Reifen ins Auto zu tun, was mich doch sehr verwunderte, weil das hatte ich bei ATU so noch nie erlebt. Als ich die Reifen dann ein paar Wochen spter montiert habe, wusste ich warum die so freundlich wahren, hat mir dieser Laden doch glatt 2 Jahre lang gelagerte neue Reifen verkauft, ohne ein Sterbenswrtchen darber zu verlieren, die Reifen sahen neu aus, anscheinend hatte die jemand im Lager vergessen, das erklrte dann auch den wirklich guten Angebotspreis. Im ATU Prospekt wurde nirgends erwhnt das es sich um Lagerware handelt, die schon lange im Lager liegt. Die Reifen wahren juristisch gesehen Neureifen, so sagte das zumindest meine Rechtschutzversicherung, sie wurden lediglich zu lange gelagert, man kann dagegen im Nachhinein rechtlich nichts machen. Mein Fazit, dort werde ich im Leben nichts mehr kaufen oder reparieren lassen, fr alle die das dennoch tun wollen, kann ich nur raten das Alter der gekauften Reifen im Auftrag Vermerken zu lassen, nur dann kann man dagegen etwas tun. Wer mchte schon 2 Jahre lang gelagerte Reifen haben? Lieber ATU Heppenheim, durch ihr unserises Verhalten sind ihnen einige Reparaturen durch die Lappen gegangen. Sie sollten ihre Kunden besser darber aufklren wie alt die Reifen sind die sie verkaufen, ein so verppelter Kunde wird ihre Werkstadt wahrscheinlich nie wieder betreten. Vor allem bin ich davon ausgegangen zeitnah hergestellte oder zumindest im selben Jahr produzierte Reifen montiert zu bekommen. Sowas habe ich in 27 Jahren autofahren noch nicht erlebt.
Hat das Auto meiner Frau dort weil es ein Gerusch vorne hat und der Mechaniker stellte fest das die pendelsttzen defekt sind Dickes Lob an ATU Heppenheim ich werde mein Auto auch die Wartung machen Andere Werkstatt hat gesagt es sind die stosdmpfer
Gute Beratung
Herr Cultrera hat mich kundenfreundlich und sehr fachmnnisch gut beraten. Der neue Winterrderwechsel fand in der Zeitspanne, welche mir vorher mitgeteilt wurde statt.
A.T.U Heppenheim ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Heppenheim, Hessen. A.T.U Heppenheim befindet sich in der Tiergartenstraße 5A, 64646 Heppenheim (Bergstraße), Deutschland.
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